Hotel per famiglie con Marchio di qualità

Alta qualità certificata dal marchio TÜV!

Per le famiglie, le vacanze rappresentano qualcosa di speciale: un periodo di relax e tranquillità, ma anche il momento in cui i bambini vivono, insieme agli adulti, nuove esperienze e avventure. Nessuno vuol rovinare il periodo più bello dell’anno trovandosi di fronte a deludenti servizi di accoglienza ai bambini. Chi pubblicizza questi servizi deve essere anche in grado di garantirne l’alto livello!

Fino ad ora, i tanti sistemi di certificazione delle strutture ricettive “amiche dei bambini” hanno portato, invece che ad accrescere la sicurezza dell’utente, a una certa confusione. Per le famiglie era quasi impossibile districarsi nel caos dei tanti marchi di qualità. Il crescente numero dei diversi sistemi di classificazione e dei diversi simboli attestanti le attività “a misura di bambino” hanno reso auspicabile la scelta di un unico simbolo e di criteri unitari di valutazione su base europea.

Dalla collaborazione del Deutscher Kinderschutzbund (Lega tedesca di protezione dei bambini) e del TÜV NORD con bambini e famiglie, sono stati redatti una serie di criteri unitari di valutazione per l’esame delle attività ricettive realmente “a misura di famiglia”
Le strutture ricettive del gruppo Familotel sono state le prime a sottoporsi a questi severi controlli. Tale disponibilità ha portato molti hotel di Germania, Austria, Svizzera, Italia e Ungheria a riconoscere una valutazione unitaria per quanto riguarda la loro adeguatezza alle esigenze delle famiglie con bambini.

	Schöne-Ferien-Garantie La Garanzia “Belle ferie” definisce i servizi generali che costituiscono lo standard irrinunciabile di tutte le strutture aderenti al gruppo Familotel. Dalla sicurezza sulla qualità dell’alloggio, all’arredamento, fino all’assistenza ai bambini, alla ristorazione e alla qualità dell’accoglienza – gli standard fissati sono molto alti e vengono costantemente e attentamente verificati.
	Marchio di qualità TÜV “OK FÜR KIDS” Con il marchio di qualità “OK für Kids”, il Deutsche Kinderschutzbund (DKSB) e il TÜV NORD distinguono servizi e prodotti “amici dei bambini”. Il gruppo Familotel è stato gruppo ricettivo europeo ad acquisire, fin dal 2002, questa certificazione.
	SCHWEIZER Q Dal 2007, il marchio svizzero di qualità per il turismo è il primo programma di qualità riconosciuto a livello internazionale in Europa. Il progetto è organizzato in tre livelli: il primo livello riguarda il servizio; il secondo livello gli aspetti gestionali e il terzo livello un ulteriore sistema di verifica delle condizioni di qualità.
	SERVICEQUALITÄT DEUTSCHLAND Il marchio del ServiceQualität Deutschland è al momento diffuso in 15 Länder tedeschi. Questo sistema di controllo qualità interno alla singola azienda mira ad assicurare la qualità dei servizi per turisti e viaggiatori in Germania e a promuovere la collaborazione tra diversi settori.

TÜV-Service Check – OK für Kids
TÜV – Criteri di certificazione