Prenotazione:
La vostra prenotazione è valida dal momento in cui avete ricevuto una conferma scritta (via e-mail, fax o posta) e versato una caparra pari a 200 €. Il versamento della caparra può avvenire come segue:
- online attraverso il pulsante “click to pay”
- tramite comunicazione del numero e della data di scadenza della vostra carta di credito (eccetto American Express e Diners Club)
- tramite bonifico bancario; le nostre coordinate bancarie sono le seguenti: Banca Popolare dell’Alto Adige - Filiale di Rio di Pusteria
IBAN: IT13 I058 5658 7600 0257 0015 113
BIC: BPAAIT 2B002
Condizioni di annullamento prenotazione:
Qualora siate costretti a rinunciare alla vostra vacanza, siete pregati di informarci tempestivamente. La disdetta compresa tra 3 mesi e 1 mese prima dell’inizio della vacanza prevede la perdita della caparra. In caso di disdetta a meno di 30 giorno dall’arrivo previsto, siamo costretti ad addebitarvi l’80% del costo della vacanza. Perché non vi venga applicata alcuna penalità consigliamo di sottoscrivere la nostra vantaggiosa assicurazione per annullamento prenotazione.
Assicurazione sull’annullamento:
Prima di una vacanza può sempre capitare qualche imprevisto; con la nostra assicurazione, il vostro denaro è al sicuro. Da noi potete sottoscrivere un’assicurazione a partire da 49 € a camera/a settimana.
Secondo le norme CEE una partenza ritardata, una precoce interruzione del soggiorno o la sua cancellazione possono dar luogo a penalità a vostro carico. Per evitare queste spese, vi suggeriamo di stipulare la nostra assicurazione sulla disdetta della prenotazione.
IN QUALI CASI VIGE L’ASSICURAZIONE SULLA DISDETTA?
- In caso di malattia improvvisa e grave – gravi lesioni causate da incidente o morte della persona assicurata, del suo coniuge o convivente, di genitori, suoceri, generi e nuore, fratelli o sorelle, nonni, nipoti, cognati e cognate o di altra persona espressamente nominata.
- In caso di peggioramento di una malattia già in corso della persona assicurata
- In caso di gravidanza della persona assicurata
- In caso di improvviso licenziamento della persona assicurata
- In caso di avviamento di un procedimento di separazione da parte del coniuge della persona assicurata
Cani:
Portare il proprio cane è consentito con un costo supplementare. Applichiamo una tariffa di 8 € al giorno (senza alimenti). Si prega di portare una cesta o un telo per il cane! Vi facciamo presente che i nostri amici a quattro zampe non possono entrare negli spazi di ristorazione e nell’area Wellness. Per questo chiediamo la vostra comprensione.
Arrivo e partenza:
Il giorno d’arrivo, la vostra camera sarà disponibile a partire dalle ore 14 circa. Il giorno della partenza, vi preghiamo di lasciare la stanza entro le ore 10. Avete diritto a usufruire dei nostri servizi di ristorazione dalla cena del giorno d’arrivo fino alla colazione del giorno di partenza.
Modalità di pagamento:
Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard, carta bancomat) e Travellerchecks. Per pagamenti in contanti applichiamo uno sconto del 2%. Questo sconto non é applicabile con altri sconti. Il listino prezzi è valido fino all’applicazione di un nuovo listino. In caso di imprevedibili cambiamenti economici o di alterazione dell’attuale tasso d’imposta sul valore aggiunto del 10% seguirà un adeguamento dei prezzi dell’Hotel.
Numero della camera:
Purtroppo non ci è sempre possibile attribuire con sicurezza, all’interno della categoria richiesta, il piano, la posizione o il numero della camera.